La falta de habilidades laborales es uno de los mayores desafíos que enfrentan los líderes y emprendedores en el acelerado mundo empresarial de hoy. Las preocupaciones son evidentes: vacantes prolongadas que consumen recursos, la rápida obsolescencia de habilidades en un mercado que cambia a un ritmo imparable, y los altos costos de contratación y rotación que pueden frenar el crecimiento de cualquier empresa.
Pero, ¿Cómo podemos combatir esta falta de habilidades laborales?
La respuesta se encuentra en el corazón de tu empresa: tus empleados. Invertir en su perfeccionamiento y capacitación no es solo una medida preventiva contra la falta de habilidades laborales, sino una estrategia proactiva que promete grandes beneficios.
En este artículo, te mostraremos cómo un enfoque centrado en la capacitación y el desarrollo de habilidades puede ser la clave para reducir costos, evitar la pérdida de productividad y crear un ambiente laboral innovador y resiliente que se adapte y prospere ante los cambios del mercado.
Tabla de Contenidos
¿Qué significa realmente la falta de habilidades laborales?
Imagina que eres el capitán de un barco en plena tormenta y te das cuenta de que tu tripulación no sabe navegar bajo esas condiciones. Algo parecido sucede en el mundo empresarial con la falta de habilidades laborales. Este término se refiere al desfase entre las habilidades que tienen los empleados y las que realmente necesitan para enfrentar los desafíos actuales y futuros en su trabajo.
En un mundo donde cada día aparece una nueva tecnología, esta brecha se convierte en un verdadero desafío para los líderes empresariales de todo el mundo. No estamos hablando solo de saber manejar programas o entender de big data. También entran en juego habilidades blandas super importantes como liderar equipos, comunicarte de manera efectiva y solucionar problemas a la velocidad de la luz.
Veamos un ejemplo práctico
Imagina una empresa de software que quiere entrar de lleno en el mundo de la inteligencia artificial. Pero aquí hay un problema: su equipo está lleno de expertos en software más tradicional, y no tienen a nadie que domine el machine learning o el big data. ¿El resultado? Proyectos que se retrasan, oportunidades de mercado que se pierden mientras que la competencia avanza.
Y este problema se repite en muchas organizaciones. Según encuestas recientes, el 79% de los CEOs están preocupados por estas carencias en sus equipos, porque saben que afecta directamente a la competitividad y capacidad de innovación de sus empresas.
Pero ahí no termina todo. Esta falta de habilidades también puede afectar la moral del equipo. Piénsalo: si sientes que no estás a la altura de lo que se espera de ti, probablemente terminarás estresado y desmotivado. Esto, a menudo, lleva a una alta rotación de personal.
Por todas estas razones, es crucial que, como líder, pongas toda tu atención en identificar y reducir esta brecha de habilidades. No solo asegurarás la competitividad de tu empresa, sino que también contribuirás a crear un ambiente laboral más positivo y motivador.
6 razones por las que la falta de habilidades laborales preocupa a los CEOs
Comprender y transmitir la importancia de abordar la falta de habilidades laborales es clave para movilizar el apoyo de tu equipo directivo.
Aquí te presento seis razones sólidas, respaldadas por datos, que muestran por qué este tema debe estar en la cima de la agenda de cualquier CEO.
1. Falta de habilidades técnicas
La falta de habilidades digitales básicas representa un desafío considerable para muchas empresas. Según datos de la Comisión Europea, cerca del 37% de los trabajadores en Europa no poseen estas competencias esenciales, limitando seriamente la capacidad de las empresas para innovar y competir en un mercado cada vez más digital.
Además, el Foro Económico Mundial señala que más del 50% de todos los empleados necesitarán actualizar sus habilidades en los próximos cinco años debido a la adopción de nuevas tecnologías. La tendencia es global: una encuesta reciente de CIO realizada por KPMG muestra que la escasez de habilidades tecnológicas es la más crítica desde 2008.
Esta falta afecta no solo la eficiencia operativa sino también la capacidad de las empresas para implementar soluciones tecnológicas avanzadas como la inteligencia artificial, el aprendizaje automático y el análisis de big data.
Tomar medidas para abordar esta carencia no es solo necesario, es crucial para mantenerse competitivo en un entorno empresarial que cambia rápidamente.
Un ejemplo que inspira: Microsoft
Microsoft se encontró frente a un gran desafío: una marcada falta de habilidades en inteligencia artificial y ciencia de datos. Como respuesta, la empresa puso en marcha el “AI Business School”, un programa de capacitación interna diseñado específicamente para dotar a sus empleados de las habilidades necesarias para manejar tecnologías emergentes.
Este programa no solo logró cubrir la falta de habilidades laborales, sino que también fomentó una ola de innovación dentro de la empresa.
Recomendación de experto
- Evalúa las habilidades actuales de tu equipo: Realiza un análisis detallado para entender qué habilidades poseen tus empleados y cuáles necesitan para alcanzar los objetivos empresariales. Herramientas de evaluación de habilidades y entrevistas profundas te ayudarán a identificar dónde es crucial mejorar.
- Fomenta una cultura de aprendizaje continuo: Anima a tus empleados a inscribirse en cursos y talleres. Ofrece incentivos a aquellos que demuestren ganas de aprender y adquirir nuevas habilidades. Establece metas claras de aprendizaje y celebra los logros para mantener a todos motivados.
Las empresas que ignoran la necesidad de actualizar y mejorar las habilidades de sus equipos corren el riesgo de quedarse atrás respecto a sus competidores que sí invierten en el desarrollo de su capital humano.
Es crucial que los líderes empresariales hagan de la capacitación continua y la actualización de habilidades una prioridad para asegurarse de que sus empleados estén preparados para enfrentar las demandas tecnológicas actuales y futuras.
Invertir en el desarrollo de habilidades no solo eleva la competencia interna, sino que también mejora la retención de empleados al ofrecerles continuas oportunidades de crecimiento profesional.
2. Cambio tecnológico acelerado
La velocidad con la que la tecnología avanza no solo es impresionante, sino que también es abrumadora. Según Salesforce, los avances en inteligencia artificial (IA), robótica y otras tecnologías emergentes están ocurriendo en ciclos cada vez más cortos, lo que hace que habilidades que eran relevantes hace unos pocos años, ahora puedan estar completamente desactualizadas.
En 2018, el 65% de los líderes empresariales esperaban que los empleados adquirieran nuevas habilidades en el trabajo. Solo dos años después, en 2020, ese número había saltado al 94%, resaltando una urgencia cada vez mayor de desarrollar competencias de manera continua.
Gartner incluso ha encontrado que el número total de habilidades necesarias para un trabajo aumenta aproximadamente un 10% cada año, lo que subraya aún más la creciente brecha de habilidades.
Este ritmo frenético de cambio tecnológico es un desafío monumental para las empresas. Mantenerse actualizado con las habilidades necesarias no solo es crucial para ser competitivo, sino también para la supervivencia en el mercado actual. Para no quedarse atrás, las empresas deben abrazar una cultura de aprendizaje continuo, invirtiendo en programas de capacitación que se adapten rápidamente a las nuevas demandas tecnológicas.
La flexibilidad y la adaptabilidad están emergiendo como habilidades esenciales en todas las industrias. Además, la adopción eficaz de nuevas tecnologías puede transformar radicalmente las operaciones comerciales y los modelos de negocio. Las organizaciones que logran anticipar y adaptarse rápidamente a estos cambios disfrutan de una ventaja competitiva significativa.
Un ejemplo que inspira: Amazon
Un ejemplo destacado de cómo manejar el cambio tecnológico acelerado es Amazon. La compañía invirtió $700 millones en su programa “Upskilling 2025” para capacitar a 100.000 empleados en nuevas habilidades técnicas. Esto incluye formación en áreas críticas como computación en la nube, aprendizaje automático y tecnología de la información, preparando a sus empleados para asumir roles más avanzados y técnicamente exigentes dentro de la empresa.
Este esfuerzo no solo es un testimonio de la adaptabilidad de Amazon, sino también un recordatorio de que invertir en habilidades es invertir en el futuro de la empresa.
Recomendación de experto
Estrategias para reducir la falta de habilidades tecnológicas:
- Realiza una evaluación regular de las habilidades de tus empleados y las necesidades futuras de tu empresa. Crea un plan de desarrollo de habilidades que se alinee con tus objetivos estratégicos y que pueda adaptarse rápidamente a los cambios tecnológicos.
- Trabaja con proveedores de formación y expertos en la industria para desarrollar programas específicos que aborden las necesidades únicas de tu empresa. Esto puede incluir talleres, certificaciones y programas de mentoría.
- Establece métricas para evaluar la eficacia de tus programas de capacitación y realiza ajustes según sea necesario. Recoge feedback de los empleados para mejorar continuamente los programas y asegurarte de que estén alineados con las demandas del mercado.
Implementar estos consejos y aprender de los casos de éxito de empresas como Amazon puede ayudarte a disminuir la falta de habilidades laborales tecnológicas en tu organización, asegurando que tus empleados estén preparados para enfrentar los desafíos del futuro.
3. Disrupción pandémica y tecnológica
Los trabajadores de hoy están navegando por lo que el Foro Económico Mundial ha denominado una “doble disrupción”. Esta frase captura dos desafíos concurrentes: la disrupción económica desencadenada por la pandemia y la rápida adopción de tecnologías que están transformando los lugares de trabajo.
Se espera que para el próximo año 2025, habrá una demanda creciente de nuevas habilidades, tareas y empleos, amplificando la necesidad de adaptación.
La pandemia ha acelerado la necesidad de adaptarse a cambios inesperados en un contexto donde la tecnología avanza a un ritmo sin precedentes. Como resultado, la resiliencia y la capacidad de aprendizaje continuo se han vuelto habilidades indispensables. Los empleados no solo enfrentan incertidumbre económica, sino que también deben adaptarse rápidamente a la evolución de las herramientas tecnológicas.
La presión sobre los trabajadores es considerable: un 38% de ellos siente menos seguridad en sus habilidades que antes de la pandemia, y un 46% cree que sus competencias actuales serán obsoletas en los próximos tres a cinco años. Esta percepción puede afectar negativamente la moral y la productividad, subrayando la importancia de fomentar programas de capacitación y desarrollo profesional.
Un ejemplo que inspira: Unilever
Unilever, la multinacional de bienes de consumo, enfrentó desafíos similares y respondió con la creación de su “Unilever Future Fit Plan”, una plataforma de aprendizaje digital que ofrece capacitación en habilidades digitales, liderazgo y resiliencia.
Esta iniciativa no solo ha preparado a sus empleados para adaptarse a los cambios rápidos en el entorno laboral, sino que también ha incrementado su confianza y compromiso, lo que se traduce en una productividad mejorada.
Recomendación de experto
- Desarrolla un plan de contingencia: Es crucial tener estrategias para enfrentar tanto disrupciones económicas como tecnológicas. Este plan debe identificar las habilidades críticas necesarias para mantener las operaciones y establecer cómo se adquirirán en tiempos de crisis.
- Colabora con expertos: Trabaja con expertos en la industria y proveedores de formación para desarrollar programas que aborden las necesidades específicas de tu empresa. Incluye talleres especializados, programas de certificación y mentorías para ofrecer un aprendizaje adaptado y efectivo.
- Evalúa y ajusta regularmente: Realiza evaluaciones regulares de las habilidades de tus empleados y ajusta los programas de capacitación según las necesidades emergentes. Mantén un diálogo abierto con los empleados para identificar áreas de mejora y oportunidades de desarrollo.
Para las empresas, invertir en la capacitación y el desarrollo del personal para enfrentar esta “doble disrupción” es más que una necesidad; es una estrategia crítica que no solo mejora la confianza y la competencia del personal, sino que también posiciona a la organización para adaptarse rápidamente y prosperar ante futuras disrupciones.
4. Costos muy elevados de contratación
Una de las lecciones más importantes de los últimos años es que no puedes simplemente contratar talento humano para solventar la falta de habilidades laborales. Es demasiado costoso y consume mucho tiempo. Gallup estima que el costo de reemplazar a un empleado puede oscilar entre la mitad y el doble del salario anual del empleado. En términos de aprendizaje y desarrollo, las empresas gastan un promedio de $1.286 dólares por aprendiz.
Esta disparidad de costos es la razón por la que compañías como Booz Allen Hamilton invierten enormes recursos en programas de formación interna. “No podíamos depender solo de contratar científicos de datos externamente”, dice Jim Hemgen, Asociado Senior de Aprendizaje en Booz Allen Hamilton. “También tuvimos que capacitar internamente a las personas con habilidades en ciencia de datos”.
Un ejemplo que inspira: IBM
IBM enfrentó el desafío de la falta de habilidades laborales mediante la implementación de su programa “New Collar”. Este programa se centra en capacitar a personas con aptitudes, pero sin títulos universitarios tradicionales, para roles técnicos dentro de la empresa.
A través de alianzas con instituciones educativas y programas de aprendizaje interno, IBM ha podido desarrollar talento especializado de manera más económica y eficiente.
Desarrollar talento interno no solo es más económico, sino que también puede ser más efectivo a largo plazo. Los empleados que reciben capacitación y desarrollo dentro de la empresa tienden a sentirse más valorados y comprometidos, lo que mejora la retención y reduce la rotación. Además, al cultivar habilidades específicas necesarias para tu organización, puedes asegurar un ajuste perfecto entre las capacidades de tus empleados y las necesidades de tu empresa, ayudando a superar la falta de habilidades laborales.
Implementar programas de desarrollo interno también permite una mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios del mercado y las nuevas tecnologías. Las empresas pueden ajustar rápidamente sus programas de capacitación para abordar nuevas habilidades emergentes, asegurando que su fuerza laboral esté siempre preparada para los desafíos futuros. Esta estrategia proactiva no solo ahorra costos significativos, sino que también fortalece la resiliencia organizacional y fomenta una cultura de crecimiento continuo.
Recomendación de experto
- Desarrolla programas de capacitación que se centren en las habilidades específicas que tu empresa necesita. Ofrece cursos en línea, talleres presenciales y programas de mentoría para ayudar a los empleados a desarrollar nuevas competencias.
- Incorpora herramientas de capacitación en línea como Edutin Business para facilitar el acceso a la formación, lo cual permite a los empleados aprender a su propio ritmo y adaptarse rápidamente a nuevas demandas del mercado.
- Establece programas de mentoría donde empleados más experimentados puedan guiar a aquellos que están desarrollando nuevas habilidades.
5. Pérdida de productividad por vacantes
¿Sabías que las empresas en Estados Unidos ven puestos sin llenar por hasta 12 semanas o más? Y esto no es todo, hablamos de un costo que supera los $800.000 dólares al año. Estas vacantes no solo impactan negativamente en tus finanzas, sino también en la productividad y la moral de tu equipo.
Tus empleados deben asumir más responsabilidades para cubrir el trabajo adicional, lo que puede llevar al agotamiento y afectar la calidad del trabajo. Además, si no tienes a las personas adecuadas en los lugares correctos, tus proyectos importantes pueden retrasarse y podrías perder oportunidades de mercado.
Un ejemplo que inspira: General Electric
En General Electric, enfrentaron una situación complicada al buscar ingenieros especializados para proyectos de energía renovable. Pero en lugar de seguir buscando externamente, decidieron mirar hacia adentro.
Implementaron un programa intensivo de capacitación interna que les permitió llenar esas vacantes críticas mucho más rápido y mantener el ritmo en sus proyectos importantes. Esta movida no solo resolvió su problema de habilidades, sino que también mantuvo a su gente motivada y comprometida.
Recomendación de experto
- Capacita internamente: Desarrolla programas de capacitación enfocados en las habilidades críticas que necesita tu empresa. No esperes a ser sorprendido por la necesidad. Prepara a tu gente desde dentro para que estén listos para saltar a la acción cuando se necesite.
- Mentoría: Establece programas de mentoría donde los empleados más experimentados puedan guiar a los más nuevos o a aquellos que están buscando desarrollar nuevas habilidades. Esto no sólo acelera el aprendizaje, sino que también crea un sentido de comunidad y apoyo dentro de tu empresa.
- Promueve la movilidad interna: Anima a tu equipo a probar diferentes roles y departamentos. Esto no solo ayuda a cubrir esas vacantes rápidamente, sino que también crea una fuerza laboral más adaptable y comprometida.
Tomando ejemplo de compañías como GE y poniendo en práctica estos consejos, puedes reducir significativamente las pérdidas de productividad causadas por vacantes y fortalecer la capacidad de tu organización para adaptarse a los cambios del mercado de manera ágil y eficiente.
6. Alto retorno de inversión en capacitación
Invertir en la capacitación y el desarrollo de tus empleados es, sin duda, invertir en el futuro de tu compañía. Esta estrategia va mucho más allá de reducir los costos de reclutamiento y onboarding en el futuro; también incrementa la productividad y mejora el ambiente laboral.
Abordar la falta de habilidades laborales es crucial para mantenerse competitivos y para promover un ambiente de trabajo positivo. Hoy en día, los empleados buscan más que un simple salario; están en busca de oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
De hecho, según un estudio de IBM, el 36% de los trabajadores considera que las oportunidades de aprendizaje continuo son esenciales para su compromiso y satisfacción laboral. Este compromiso se traduce en una mayor productividad, menor rotación y un clima laboral más armonioso.
Un ejemplo que inspira: SAP
Un caso destacado es el de SAP, que lanzó su “Digital Skills Initiative” para combatir la falta de habilidades digitales entre sus empleados. Este programa no solo ha mejorado la retención de empleados sino que también ha potenciado la capacidad de SAP para innovar y adaptarse rápidamente a los cambios del mercado.
Además, investigaciones de Deloitte revelan que ahora existe un nuevo contrato social entre empleados y empleadores: los empleados están dispuestos a comprometerse más si los empleadores invierten en su desarrollo y habilidades. Esta inversión crea una cultura de lealtad y retención, donde los empleados se sienten valorados y motivados para contribuir al éxito de la empresa.
Los beneficios de invertir en capacitación se extienden mucho más allá de la simple retención. Las empresas que dan prioridad al desarrollo de sus empleados suelen ser más innovadoras y adaptativas. Un equipo bien capacitado está mejor equipado para enfrentar desafíos y aportar ideas frescas que impulsen el crecimiento empresarial.
Además, la formación continua prepara a los empleados para futuras responsabilidades, creando una reserva interna de talento lista para ocupar roles clave cuando sea necesario.
Recomendación de experto
- Promueve el crecimiento interno: Ofrece programas de mentoría, rotación de roles y talleres de desarrollo de habilidades para mantener a tus empleados comprometidos y motivados.
- Evalúa la eficacia de la capacitación: Establece métricas claras para medir la efectividad de tus programas de capacitación. Recoge feedback de los empleados y ajusta los programas según sea necesario para asegurar que estén logrando el impacto deseado.
- Valora el aprendizaje continuo: Crea un ambiente donde el aprendizaje continuo sea una prioridad y sea celebrado. Reconoce y premia a los empleados que se esfuerzan por mejorar sus habilidades y contribuir al crecimiento de la empresa.
Conclusiones sobre la falta de habilidades laborales
En un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo, la falta de habilidades laborales se ha convertido en un desafío crucial que puede limitar el crecimiento y la competitividad de cualquier organización. Sin embargo, este reto también presenta una oportunidad invaluable para los líderes y emprendedores que están dispuestos a invertir en el desarrollo y la capacitación de su equipo.
La clave para superar la falta de habilidades laborales no está en la contratación externa constante, sino en mirar hacia adentro: perfeccionar y capacitar a los empleados existentes. Al hacerlo, no solo se reducen los costos y se minimizan los riesgos asociados con vacantes prolongadas, sino que también se construye una fuerza laboral más resiliente, comprometida e innovadora.
Edutin Business: Una herramienta para el éxito
En este contexto, la herramienta de Edutin Business se presenta como una solución efectiva para las empresas. Edutin Business ofrece programas de capacitación y desarrollo diseñados para abordar la falta de habilidades laborales de manera eficiente y accesible.
Con una plataforma intuitiva y una amplia variedad de cursos especializados, Edutin Business permite a las empresas formar a sus empleados en las competencias más demandadas del mercado actual. Al invertir en la capacitación continua de tu equipo con Edutin Business, no sólo preparas a tus empleados para el futuro, sino que también aseguras la competitividad y el éxito sostenido de tu organización.
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